Leitlinien für Anfragen von Strafverfolgungsbehörden

Einleitung

Diese Leitlinien richten sich an Strafverfolgungsbehörden, staatliche Stellen und Rechtsvertreter, die uns wegen laufender Ermittlungen, rechtlicher Anfragen oder mutmaßlich illegaler Aktivitäten einschließlich CSAM und nicht einvernehmlicher Inhalte kontaktieren. Privatpersonen nutzen bitte unsere Formulare zur Inhaltsentfernung oder Kontaktaufnahme.

Anfrage einreichen

Anfragen müssen auf offiziellem Behördenbriefpapier oder von einer amtlichen E-Mail-Adresse gesendet werden und Folgendes enthalten:

• Behörde, Name und Dienst- oder Identifikationsnummer des Beamten sowie Aktenzeichen.
• Beschreibung der betroffenen Inhalte oder Konten einschließlich URLs, Benutzernamen oder Inhalts-IDs.
• Die konkret angeforderten Informationen oder Maßnahmen.
• Gegebenenfalls die einschlägige Rechtsgrundlage wie Vorladung, Gerichtsbeschluss oder Durchsuchungsbefehl.

Datensicherung und Offenlegung

Auf gültige Anforderung können wir ermittlungsrelevante Daten sichern, während das formelle Rechtsverfahren eingeleitet wird. Nicht öffentliche Daten legen wir nur aufgrund eines gültigen und gegen uns durchsetzbaren Rechtsakts oder soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig offen.

Notfallanfragen

Bei unmittelbar drohender Lebensgefahr, schwerer Körperverletzung oder Gefahr für ein Kind kennzeichnen Sie die Anfrage als Notfall, nennen Sie die Art des Notfalls deutlich im BETREFF und beschreiben Sie die konkrete unmittelbare Gefahr. Solche Anfragen werden vorrangig geprüft.

Meldungen zu CSAM und nicht einvernehmlichen Inhalten

Unser internes Verfahren zur Erkennung, Entfernung und Meldung mutmaßlicher CSAM oder nicht einvernehmlicher Inhalte finden Sie auf unserer Seite zu Verfahren bei CSAM, nicht einvernehmlichen und illegalen Inhalten.

Kontakt

Anfragen von Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden reichen Sie über unsere Kontaktseite mit dem BETREFF „CONTACT LAW ENFORCEMENT“ ein. Verwenden Sie das Kontaktformular nicht für allgemeine Supportanfragen.

Zuletzt aktualisiert

10. August 2026